Contatti
Scrivi a [email protected]. L'indirizzo di nuovo come link, nel caso il tuo browser sia d'aiuto: [email protected]. Leggo tutto e rispondo alla maggior parte delle cose, anche se non sempre velocemente. Non sono un operatore turistico, né un ristorante né un'agenzia di viaggi, quindi non posso venderti nulla, cercare una prenotazione per te o dirti se il Vanha Kauppahalli sarà affollato il tuo martedì.
In cosa posso aiutarti
- Una correzione: un banco chiuso, una data stagionale spostata, una pagina non aggiornata
- Una domanda di pianificazione che le pagine non chiariscono
- Capire quale punto di incontro indica la tua conferma, se non è chiaro
- Una domanda sulle restrizioni alimentari che gli elenchi lasciano ambigua, a cui risponderò solo con quanto pubblicato — vedi restrizioni alimentari
- Qualcosa qui che hai trovato confusionario, mal spiegato o semplicemente sbagliato
- Una domanda per la stampa o per ricerca su questo sito
In cosa non posso aiutarti
- Prenotazioni, modifiche, cancellazioni e rimborsi. Questi competono a GetYourGuide, tramite l'email di conferma che ti hanno inviato. Prenotazione e cancellazione spiega come funziona la finestra temporale.
- Prenotare un tavolo, un bancone o una degustazione ovunque. Non ho questo potere e non l'ho mai avuto
- Confermare che un tour può accogliere un'allergia. Solo l'operatore può rispondere, e due delle sei proposte indicano chiaramente le loro esclusioni
- Qualsiasi cosa urgente. In Finlandia il numero di emergenza è 112, ed è il numero da chiamare, non io
- Scambi di link, guest post e posizionamenti sponsorizzati, che non faccio
Se sei appena stato
Questo è il messaggio più utile che ricevo. Quale punto d'incontro ha effettivamente usato la tua guida e cosa c'era scritto sul cartello. Se la lista delle degustazioni corrispondeva a quella indicata. Quali banchi nei mercati erano aperti quel giorno. Se il vaporetto per l'isola era in funzione nelle date del tuo viaggio. Metti la data in cui sei stato all'inizio del messaggio e lo inserirò nella pagina giusta, di solito dove iniziano i tour o la recensione per quel tour.
Una nota sulle risposte
Scrivo questo sito da solo, tra altri impegni. Non c'è un ufficio, nessuna linea telefonica e nessun team, motivo per cui questa pagina riporta solo un indirizzo email. Se hai bisogno di una risposta prima di viaggiare, il supporto dell'operatore tramite la tua prenotazione è più veloce di me, e per qualsiasi domanda su cosa è aperto quel giorno, i mercati stessi sono l'autorità. Per tutto il resto, ci arriverò.
Domande frequenti
Come posso contattare Helsinki Food Tour?
Via email, all’indirizzo [email protected]. Non c’è un modulo di contatto, né una linea telefonica o un ufficio. Leggo tutto e rispondo alla maggior parte dei messaggi, anche se una domanda sull’itinerario inviata la sera prima del volo difficilmente arriverà in tempo. About spiega chi sono.
Potete modificare o annullare la mia prenotazione?
No. La prenotazione è gestita da GetYourGuide e dall’operatore, e modifiche, annullamenti e rimborsi vanno richiesti tramite l’email di conferma che ti hanno inviato. Ogni tour su questo sito consente la cancellazione gratuita fino a 24 ore prima; booking and cancellation spiega cosa significa nella pratica.
Potete dirmi se un tour è adatto alla mia dieta?
Solo ciò che pubblicano gli elenchi, che ho raccolto nella pagina sulle restrizioni alimentari. Due dei sei dichiarano esclusioni in modo esplicito. Per qualsiasi cosa oltre quanto pubblicato, invia un messaggio all'operatore tramite la tua prenotazione — sono loro a poter garantire una risposta.