Contacto
Escribe a [email protected]. La dirección de nuevo como enlace, por si tu navegador es útil: [email protected]. Leo todo y respondo a la mayoría, aunque no siempre rápido. No soy operador de tours, ni restaurante, ni agencia de viajes, así que no puedo venderte nada, buscar una reserva por ti, ni decirte si el Vanha Kauppahalli estará concurrido tu martes.
En qué puedo ayudarte
- Una corrección: un mostrador que ha cerrado, una fecha de temporada que ha cambiado, una página desactualizada
- Una pregunta de planificación que las páginas no responden
- Aclarar qué punto de encuentro indica tu confirmación, si no está claro
- Una pregunta sobre restricciones alimentarias que los listados dejan ambigua, a la que responderé solo con lo publicado — ver restricciones alimentarias
- Algo que encontraste confuso, mal explicado o simplemente incorrecto en este sitio
- Una pregunta de prensa o investigación sobre este sitio
En qué no puedo ayudarte
- Reservas, cambios, cancelaciones y reembolsos. Estos corresponden a GetYourGuide, a través del correo de confirmación que te enviaron. Reserva y cancelación explica cómo funciona el plazo.
- Reservar una mesa, un mostrador o una cata en cualquier lugar. No tengo esa capacidad ni la he tenido nunca
- Confirmar que un tour puede acomodar una alergia. Solo el operador puede responder eso, y dos de las seis listas indican sus exclusiones directamente
- Cualquier cosa urgente. En Finlandia, el número de emergencia es el 112, y ese es el número al que debe llamar, no a mí
- Intercambios de enlaces, publicaciones de invitados y colocaciones patrocinadas, algo que no hago
Si acaba de estar
Este es el mensaje más útil que recibo. Qué punto de encuentro usó realmente su guía y qué decía el cartel. Si la lista de catas coincidía con la descripción. Qué mostradores en los mercados estaban abiertos ese día. Si el waterbus de la isla funcionaba en sus fechas. Incluya la fecha de su visita al inicio del mensaje y lo añadiré a la página correspondiente, normalmente dónde empiezan los tours o la reseña de ese tour
Una nota sobre las respuestas
Escribo este sitio solo, además de otro trabajo. No hay oficina, ni línea telefónica ni equipo, por eso esta página solo incluye una dirección de correo electrónico. Si necesita una respuesta antes de viajar, el soporte del operador a través de su reserva es más rápido que yo, y para cualquier cosa sobre qué está abierto ese día, los propios mercados son la autoridad. Para todo lo demás, llegaré a ello
Preguntas frecuentes
¿Cómo contacto con Helsinki Food Tour?
Por correo electrónico, en [email protected]. No hay formulario de contacto, línea telefónica ni oficina. Leo todo y respondo a la mayoría, aunque es poco probable que llegue a tiempo una pregunta de planificación enviada la noche antes de tu vuelo. Acerca de explica quién soy.
¿Puedo cambiar o cancelar mi reserva?
No. Tu reserva es con GetYourGuide y el operador, y los cambios, cancelaciones y reembolsos se gestionan a través del correo de confirmación que te enviaron. Todos los tours de este sitio permiten cancelación gratuita hasta 24 horas antes; reserva y cancelación detalla cómo funciona en la práctica.
¿Puedes decirme si un tour se adapta a mi dieta?
Solo lo que publican los listados, que he recopilado en la página de restricciones alimentarias. Dos de los seis indican exclusiones directamente. Para cualquier cosa más allá de lo publicado, envía un mensaje al operador a través de tu reserva — ellos son quienes pueden comprometerse con una respuesta.